2008年7月アーカイブ

皆さん、こんにちは。
名古屋センターの伊藤綾乃です（＾＾）ｖ

本当にっ暑い日が続いていますね～！
名古屋センターでも冷房の使いすぎに注意する日々が続いています（- -；

7月も月末も近づいてきましたが、明日は、全センターでのＴＶ勉強会が開催されます。

3ヶ月に1度のペースで、個々のレベルアップ、情報共有を目的に開催されている勉強会ですが、
今回は、事前の課題図書が出ています。

『絶妙な「聞き方」の技術』（著者：宇都出　雅巳）

この本を読んでいると、

あぁ、私、人の話聴いていないなぁ...。

とか、

相手に興味を持つには、そうすればいいのか！

とか、

普段の電話業務だけでなく、スタッフ間のコミュニケーションを振り返ったり、
より相手に深く関われるヒントが得られます（＾＾）ｂ

とはいえ、今はまだ読んだだけなので、頭では理解しているつもりでも、実践してみないと
何ができていて、どこが課題なのかは分かりません。

そういった点からも、明日の勉強会は何をするのか楽しみです♪

ではでは、最低3回は読んでくるように！とのことなので、早く帰って残りを読み終えることにします...。
（やっぱり、前半主義は私の課題です...。）

また勉強会の様子や感想などもお伝えできたらと思います。

明日は、東京センター小山さんです。
よろしくお願いします☆

ブログをご覧の皆様



こんばんは。東京センターの足立です。



本日は東京センターのスタッフKさんのお誕生日でした。



スタッフの誕生日を祝う時、東京センターでは何をするかというと、

会社からのプレゼントが手渡され、拍手と共に一年間の抱負を発表するのです。


そこには社長からのメッセージも同封されています。

当たり前のことでも、改めて祝ってもらうというのは嬉しいものですよね。



普段まわりで働いているスタッフ、そして支えてくれている家族に改めて

感謝を伝える機会にもなります。



日頃思っている感謝の気持ちがあっても、なかなか伝えられないのが

人間の常なのかもしれませんね。

それを素直に伝え、親子がお互いを見つめ直すのが8/1（金）～3（日）で

行われる「親子の効果的なコミュニケーションセミナー」です。



様々な実習や講義を通して、親子の信頼関係や普段思っていることを

伝えるセミナーです。



私もアシスタントとして入るこの研修ですが、どんな子供たちに会えるかと

今からとても楽しみです。



日頃なかなか家族とコミュニケーションをとる時間がない毎日ですが、

私も今日も帰宅したら話をしてみようかな、と思いました。



では明日は名古屋センター伊藤さんです。宜しくお願いします！

　人材育成通信をご覧の皆様
　こんにちは、東京センター基礎コース部門の青山です。
　今回は昨日までの2日間の合宿のことで1日目の山登りについて

　書かせていただきます。
　

　今回、名古屋センターの佐藤さんと山登りリーダーを

　担当させていただきました。
　
　佐藤さんの発案により、山登りをしながらゴミ拾いをという提案に
　最初聞いた時にこれは非常にいいな～と

　すぐに実行しようという流れになりました。

　佐藤さんには感謝　感謝でいっぱいです。
　
　合宿も今回で7回目となり、ただ山登りでも工夫・改善が

　必要だなと前々から感じていました。
　 実際にこの企画をしてみて、目的意識を深く考えるようになり、
　

　メンバー間でも全体的にモチベーションが

　非常に高い状態だったと感じております。

　ゴミ拾いの企画ですが、私が各自にゴミ袋を渡し、
　分別を5種類に（可燃・不燃・ビン・かん・ペット）することです。
　短い時間と、一定の区間に実施するという事でした。
　
　山登りとゴミ拾いと両方をする事により、

　貴重な体験と環境にも私自身意識が向けられるようになりました。
　きれいな山を登るということがこんなにも

　心も体もスッキリするだと改めて感じました。
　
　徐々にではありますが、メンバー間でよい合宿にしようと　
　アイディアを出していこうという傾向が強くなってきました。　
　
　先回の合宿よりも徐々に良くなっていると私は肌で感じています。
　私と一緒に担当した佐藤さんの発案が良い山登りとなったことは

　間違いありません。
　
　佐藤さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
　
　これからは佐藤さんを見習って、私も積極的に発信する事を強く意識して
　良い合宿を創り上げる努力をし続けます。
　

　明日は東京センターの足立さんです。宜しくお願いします。

人材育成通信をご覧の皆様
こんにちは！大阪センターの福本です。

今日は2か月に1回発行されている「社内報」についてご紹介したいと思います。
皆様の会社でも取り組まれていることと思いますが、いわば「社内の新聞」のようなものです。

内容は
・イベント、研修の紹介、報告
・目標達成報告
・社員、パートさんの入社紹介
・スタッフの結婚、出産の報告
・スタッフの誕生日
などなどです。

特に社内報のタイトル「幸せの創造」や「社員・数珠つなぎ　私の休日」はスタッフが交代で書きます。特に「社員・数珠つなぎ　私の休日」はスタッフのプライベートが垣間見れて私は毎回楽しみにしています。

社内報は、日創研の全体のイベント、行事の情報共有や、他センターのスタッフとの交流の役割があり、楽しいものです。

皆様会社の社内報はどんな感じですか？

さて、次回のブログの担当は・・・・・
東京センターの青山さんです。青山さん、よろしくお願いします！！

大阪センターの野村です。

暑いですね...本当に暑いです。

さて、今日は7時半から社内勉強会が行われました。

月刊誌「理念と経営」を使った勉強会です。
（その様子が分かる無料DVDがあります。

　興味のある方はお問い合わせください）

【大阪センター：０６－６３８８－７７４１】

今回は「見える化」の大切さについて大いに盛り上がりました。

みなさま、こんにちは！
東京センター能登涼子です(*^_^*)

本当に毎日暑い日が続いていますが、
東京は毎日良い天気で夏真っ盛りな感じです！
皆様は、今年の夏は何を楽しんでいらっしゃるでしょうか？？

さてさて、本日は日創研に新たに登場したツールについてご紹介したいと思います♪
それは何かと申しますと...

表紙には『役職別能力基準』と書いてありますが、
中身には全社員の良いところがそれぞれ１０項目書かれています。
一人ひとりが写真つきでどんな良いところがあるのか、
どんな人なのかが一目瞭然になっているのです。

ちなみにこの良いところというのも社員全員から意見を集めました。
なかなか皆さんよく見ているようで的をついた意見が多く、
それぞれの良いところを適確に表現しています。

一緒に仕事をする仲間同士なので、お互いの顔や良いところが
実際に一覧で見える化されているととても親しみや
頑張ろうという気持ちが湧いてきます。

またこの中には毎月の自分の行動を評価するチェック表などもあり、
自分を律しつつ、気持ちを高めてお仕事ができるようになっています。

皆様は同じ会社の中でお互いの良いところを伝えたり、
ストロークを与えたりしていますでしょうか？
私も書かれている自分の良いところを実践し続けられるように、
そして日々周りの大切な方々にストロークを与えられるように
していきたいと改めて実感しました。

というわけで次は大阪センターの野村さんが担当します。
お楽しみに！！

人財育成通信をご覧の皆さま

こんにちは！東京センターの齋藤友基と申します。

今日は気持ちの良い夏日でした！こんな晴れの日は、気分も晴れ晴れします！

さて、今回のお題は、

「積小為大」

です。この言葉は、かの二宮尊徳翁の言葉で、

日創研の会社の前にある「金次郎像」にも、この「積小為大」の言葉が刻まれております。

積小為大

大事を為さむと欲せば、小なる事を怠らず勤むべし

小積もりて大となればなり

およそ小人の常、大なる事を欲して小なる事を怠り

出来難き事を憂いて　出来易き事を勤めず

それゆえ終に　大なる事をなすこと能わず

たとえば、百万石の米といえども、粒の大なるにあらず

この言葉は、「コツコツやり続けることが、やがて大きなものとなり、成果を生む」ことを表しております。

私は、事務所で仕事をする際には、必ず二宮金次郎像磨きを担当させて頂いておりますが、その際、目にするこの「積小為大」には、いつも襟を正される思いです。

夢を見るだけ・語るだけではなく、「ああなりたい・こうなりたい！」と想うだけではなく、

小さな事から、自分にできることから始めることが大事なのだと、気づかせてくれます。

日本を元気にするような熱い人財育成講師を目指し、今日も小さな事からコツコツと、元気に仕事に取り組んで参ります！

明日は、東京センターの能登さんに登場していただきます！

能登さん、宜しくお願い致します！！！

佐藤さんどうもありがとう！！

皆さんこんにちは。

東京センターの佐野雄介です。

本日は私がブログを担当させて頂きます。

さて、営業に出始めて３ヶ月目になりました。

なんとなく、慣れてきたかなぁという感じではあります。

営業中、電話をかけたり、先輩やエリア内勤パートナーと

定期的に連絡が取れるようになりました。

営業しながら、来週の営業計画も少しずつではありますが、

意識して実践できるようになりました。

しかしながら、ここまでは実は当然のことです。

最近はこの先の課題を感じるようになりました。

どのようにすれば、「効率良く、効果的に」「お客様のために」

営業できるか悩んでおります。。。

実際１人で外へ出ると予想以上に大変でした。

そんな時、アドバイスをくれるのが、

７年目の営業パートナーを組んでいる先輩です。

「外へ出ている以上、書類作成や電話よりもまずは訪問してお客様に会うこと」

「ただし、目的や効果性を考えて訪問すること」などなど。

更には「悩むのは当たり前であって３ヶ月目で順風満帆に企業訪問はできない。」誰もが悩むし、ご自身も悩んだことをお話ししてくださいました。

表面的なことではなく、深い意味で自分の動き、仕事の仕方を見直す

アドバイスをしてくれました。

もちろん、答えは教えてくれませんし、現段階で答えは見つかっていません。これから自分の行動を見直して、意識して動けるか否かで自分の仕事の仕方やお客様へのお役立ち度が変わってくると思います。

なかなか自分の日々の成長は感じにくいところではありますが、

お客様のお役に立てるように少しずつ、自分自身変わっていきたいと思います。

本日は以上です！

次は火曜日に東京センター谷口さんがブログを更新します。

谷口さん宜しくお願い致します。

とっても暑い日が続いていますが、皆様お元気ですか？

残暑お見舞い申し上げます。名古屋センター佐藤悠有です。

今日は先日のブログに掲載させていただいた、名古屋センターの夏プロジェクトについて、

誠に勝手ながら、中間報告をさせていただきます！

以前掲載致しました、２つの取組みの内、私の所属する「顧客満足・従業員満足委員会」

の"名古屋センター夏レイアウト☆"についてです。

お越しいただいたお客様に充実した時間を過ごしていただくために、この"夏レイアウト☆

"プロジェクトは委員全員の意見を取り入れ、着々と進行しています！

名古屋センターでは、夏から長期研修が２つスタートします。

「実践！管理者養成６ヶ月コース」と「実践 ビジネススクール」です。

管理者養成では、管理者としての部下の指導育成や、仕事の管理方法を学んでいただいたり、

ビジネススクールでは、財務分析を行っていただいたり、中期の経営計画書を作成して

いただいたりします。

そんなこれらの研修には、参考になる図書がいくつかありますが、

なんと！我が委員会では、これらの図書を閲覧できる"図書コーナー"を設置致しました♪

（下の写真を見て下さい）

ちなみに、現在閲覧できる書籍は、

「幸せの心理学セミナー」でおなじみ☆　『幸せの心理学　上・下』

　顧客満足のマインドを分りやすくマンガにした『営業マインド（マンガ）』

財務の勉強をされる方、ぜひどうぞ！！！『財務分析　虎の巻』

日創研の可能思考研修のベース。『気づきの成功学』

まだまだ閲覧できる書籍もございますし、

今後の書籍を増やしていく予定ですので、

ご期待ください♪

研修の休憩時間など、少しあいたお時間に、

ご活用いただけたらと思っています。

皆さんと協力して企画が形になっていくのを

見るのは、とっても楽しいです。

この企画が完成しましたら、今度は何を

企画しようか模索中ですので、

この記事をご覧になった皆様！

ぜひとも名古屋センター佐藤までご意見

頂けたらと思います！

明日は東京センター佐野さんです。

よろしくお願い致します♪

ブログをご覧の皆様

こんにちは。東京センター足立です。

今日も蒸し暑い一日となりましたね。

さて、東京センターでは本日、新入社員研修がありました。

100名を超える様々な業種の新入社員さんが、暑い中お越し下さいました。

座学と実習併せて6時間程度の研修でしたが、

緊張感をもって研修に取り組まれる光景には、

私も改めて背筋ののびる思いがしました。

そして今日の講義の中では、協調性を磨く実習を行いましたが、

限られた環境・時間の中一定の成果を出すという思いのほか難しい実習に、

ご受講生の皆さんも思わず本気...しかしとても生き生きとした表情を

されていました。

協調性を磨く実習もいろいろありますが、

可能思考研修基礎コース（ＳＡ）でもやっています。

自分の協調性に気づく実習を試してみたい方は...SA研修へどうぞ！

毎年ご好評頂いている新入社員研修ですが、

経営的視点や、経営知識を身に付けて頂くための教材も活用しています。

教材を中心にディスカッションを行っているのですが、 

その中でもリーダーの方が積極的に発言されているのが

印象に残りました。自分も新人の方に負けないよう、初心を忘れず

日々努力してゆきたいなあと思います。

それでは明日は東京センター小山さんです。

宜しくお願いします！

皆さん、こんにちは！
名古屋センター2年目の伊藤綾乃です(^O^)ノ

今日は、私が所属している委員会活動の一部をご紹介します。

私が所属している人財育成委員会では、月に一度、早朝勉強会(プレゼン発表会)を開催しています。
(ちなみに今月は、佐藤さん担当でSAについてのプレゼンでした☆)

勉強会の流れとしては、

普段より30分早く出社　
　→　発表20分　
　→　質疑応答10分　
(→その後、全員で清掃～)

という流れで行っています。

この勉強会の目的(効果)は以下の3つです。

①商品知識を深める(自ら調べることによって自分の中に落とし込む！)
②個々の営業力アップ(内勤・外勤共に勉強し、良い伝え方・フレーズなどを共有！)
③社内のコミュニケーションの活性化(それぞれの良さを承認することで、信頼が深まる！)

正直なところ、私は早起きが苦手なので、1時間早い出社はキツイ...と思っていました(^^;
んがっしかし！！
回数を重ねるうちに、この勉強会は参加しないと損っ！！と思えるようになりました☆

それほど、「伝え方」を学ぶには、プレゼンというやり方はもってこいですし、
センターの皆で楽しく勉強しているという雰囲気が私は特に好きです(^^)

それに、人前でプレゼンする機会がほとんどない内勤としては、こんな機会はめったにないチャンスです！！
これは楽しんでするっきゃないですよ～ｐ(>∀<)ｑ

私の担当はPSSなので、充実したプレゼンができるように、今から情報収集していきます♪

では、来週は東京センター足立さんです☆
足立さん、よろしくね(^^)ノ

人材育成通信をご覧の皆様
こんにちは、東京センター基礎コース部門の青山です。

今の部門に配属されて3週間がたち、新入社員と同じ気持ちで必死になって業務を覚えている最中です。
さらに茨城担当のエリアも頂き、今までとは違う感情と使命感を感じています。

今までの仕事のやり方でなく、これからは結果を創り出す為にどうしたらいいかということも必要だと思っています。
　

　そのためにはまずは今やるべきこととして、
　

　お客様を知る、そして信頼関係を築くためには情報収集の大切さです。

　
　私はまずその実現のために先回の合宿での教訓を生かして、
　今はホームページでお客様の情報を知るという事を仕事の合間で行っています。

　それにより情報収集だけでなく、新しい発見もあり、知識を吸収するという観点では本当に楽しくやっています。さらにお客様が求めていることをイメージし、ビジュアライズも意識しています。

　
　今までにない情報があるとお客様とのコミュニケーションをするにもゆとりがもててて
　お客様にも安心感を与える要因だと信じてやっています　。
　

　これを継続する事により、自分自身もプラスになり、お客様にいい影響を与える
Win-Win関係が築ければと強く願っています。
　
　お客様満足の為に！！エリア活性化の為に

　これからも日々努力していかないといけないと強い決意で望みます。
　

　明日は名古屋センターの伊藤さんです。宜しくお願いします。

こんばんは。

本日は、大阪センターの野村が担当します。

ただいま実践管理者養成６ヶ月コース、２日目研修真っ只中です。

経営者はもちろん、今後のそれぞれの会社を担う社員様が

参加されています。

私も負けてはいられません！！ 

さて、本日企画室の鈴木さんがブログを担当している

私たちのプロフィールを作成してくださいました。

どういったスタッフが書いているのか、顔が見えたほうが

より親しんでいただけると思います。

どんどんブログも充実してきています。

鈴木さんに感謝です！

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右の「タグクラウド」の

「プロフィール」をクリック！！

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入社２年目となり、日々自己成長のために、

そして何よりお客様の為に、

皆一生懸命取り組んでまいります。

今後も、是非ブログをご覧下さい。

そして、センターで見かけた際は是非お声掛けください。

明日は東京センター青山さんです。

人材育成通信をご覧の皆様
こんにちは、大阪センター実践研修部門の福本です。

今日は、日創研の人材育成のための制度をご紹介したいと思います。
それは「社内大学」制度というものです。

　　　　　　　　　


・自分は今までも、これからも人に生かされている。だから人に恩返しをしていく（喜びを与える）
・世の中がうまくいってなくても肯定し、どうやって生きていくかと創造性を発揮する
・人との縁を取捨選択せずに大切にしていく

１時間と少しのお時間でしたが、和やかな雰囲気の中感じることが多くありました。

今回、特別に社内大学の雰囲気をあじわわせていただけてよかったなぁと思いました。



さてさて、明日は大阪センターの野村さんの出番です。

よろしくお願いします！

みなさん、こんにちは。
東京センターＰＳＳコース担当、能登涼子です♪
週も変わったところで、そろそろ合宿とは違った話をしたいと思います。

昨日の日曜日は私たちの部門のミーティングが行われました。
早いものでもう７月に入って７日（今日は七夕！）になりましたが、
今年に入って半分が過ぎました。

上半期を終えたところでやはり前半戦を振り返り、
より良い後半戦に備えての準備が必要です。
どんなことでも振り返りをし、良かったことと反省点を明確にすることで
次に何をするべきかが必ず見えてきます。
これが成功の秘訣！と私は密かに思っているのです。

ところで皆様のミーティング・会議というのはどんな雰囲気ですか？？
どんなイメージをしますか？？

私たちの部門のミーティングはそんなに気負ったものではありません。

良いところは、、、
　☆何でも言える！

　　　　　　（良いところも悪いところも、２年目の私でも！）
　

　☆企画や提案が楽しい！

　　　　　（やる側の私たちも楽しそうだなぁ、やりたいなぁと思う！）

　☆どんどんと新しい提案がうまれる！　

　　　　　（今回は特に斬新なアイディアが出ました！）

こんな感じで下半期のお仕事計画はバッチリ決まりました！
あとは実行あるのみです。

もちろん締めるべきところは締めなくてはいけませんが、
下の立場の社員さんの意見が出やすい雰囲気作りや
お仕事が義務・役割ではなく自主的に楽しくできるような企画作りも
とても大切なことだなぁと日々切々と感じている今日この頃です。

それでは今日はこの辺で。
せっかく年に１度の天の川は見えるでしょうか？？

明日は大阪センターの福本さんです♪
お楽しみに～(*^_^*)

齋藤さんありがとうございます。

皆様、こんにちは！

東京センターの齋藤友基と申します。


最近のブログは、「新人強化合宿」の話題で盛り上がっていますね！

今回は、私もその波に乗って、合宿で学ばせて頂いたことについて触れさせて頂きます！


今回の合宿で、私が学んだこと、


それは、


「学びを実践に活かす姿勢」

今回は、「中小企業の人財育成」をテーマに、さまざまな発表や、それに対するディスカッションを行いました。


そのなかで、「すごく面白い！」と感じたことは、


ただ発表をしたり、聴いたりするのではなく、

「じゃぁ明日から自分ができることは何だろう？」


と、学びを実践に活かせるように考えることができた点です。



ただ学ぶのではなく、必ず実践に活かす姿勢が大切なのだと気づかせて頂きました。

学びを実践に活かすのは、あらゆる場面で言えることだと思います。

たとえば、このブログにおいても、ただ順番がきたから書くのではなく、


文章構成、

文字の大きさ、

読み手が読みやすいように

自分で考え、工夫を凝らす


そこで得た学びを、ブログ外、

たとえば他の業務に活かしてこそ、このブログもOJTとして意味があるのだと思います。

ただ仕事をするのではなく、そこから何かひとつでも多くのことを学び、

そしてその学びを、実践に活かしていければ、必ず成長できると信じております。



明日もまた、たくさん学び、たくさん実践して参ります！


次回のブログ担当は、「実践のプロフェッショナル」こと、佐野さんです。
乞うご期待！

人材育成通信をご覧の皆様、こんにちは！

名古屋センター　佐藤です。

何度かこのブログにも話題が上っていますが、日創研では「新人強化合宿」が

２年目の私たちのために行われています。

合宿ではテーマごとに勉強会が行われます。

今日は今回の合宿でのテーマ「人材育成」で感じたことを書きたいと思います。

今回の合宿では、箕面国定公園の中ですので、なんと蛍☆を観察することが出来ました☆

蛍、皆さん観たことありますか？

私は今年、生まれて初めて蛍をみました。

（名古屋在住なので、とてもじゃないけど蛍は住めない環境に住んでいまして；）

「生まれて初めて」の体験をしたんです。

虫が苦手な私のイメージの蛍は電灯の様なお尻に、紙きり虫みたいなゴツゴツした

「奇妙な虫」でした。

でも、実際に本物に触れてみると、蛍は私の想像とは全く違った、とても華奢で繊細で、

電球みたいに熱そうに思っていたお尻は、まったく熱がありませんでした。

一気に蛍へのイメージが変わり、そして、蛍の生態ってどんなんなんだろう？と思い、

今少し蛍について調べています。

「ん？なんで人材育成で蛍の話？」と思うかも知れませんが、、、

初めての経験・感動によって視野が変わるという部分では、どんなことも自己啓発に

つながるんだなぁと実感したことをお伝えしたかったのです。

今回合宿の講義の中で、「日常の体験から学ぶ」という趣旨のお話がありました。

「自己啓発」と聞くと何か本を読んだり、勉強会に行ったりすることを想像される

かも知れませんが、「どんなことでも意識の向け方によって学びになる」ということに

今回の合宿で改めて気が付きました。

例えば、お買い物に行くだけでも、感動的な接客をうけて、視点を変えれば接客の勉強

になったり、雑誌を読むだけでも興味を持ってみれば流行の以外な流れが見えたり･･･

何気ない日常からも、ひとつひとつ学んで、新たな発見の連続の楽しい毎日にしたいと

思いました☆やっぱり、色々な体験・経験をすることって大切ですね！

「視野を変える」ということは、自分自身で出来る身近な「人材育成」じゃないかなぁ

と思います☆

では、明日は東京センター　齋藤さんです。

よろしくお願いします！