人材育成通信 | 日本創造教育研究所

ブログをご覧の皆様
こんにちは！
東京センターの裏谷です。

この度もご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

私達２年目社員は、この人材育成通信ブログを書かせて
いただいてから、もうすぐ１年になります。

【△写真：１年前に初めて書いたブログ】

皆様に自社の様々なことをお伝えさせていただく中で、たくさんの
ことを学ばせていただきました。

ブログを始めた当初は、社会人としての適切な言葉遣いが出来て
いなかったり、自分の想いや自社商品の説明を上手く伝えることが
出来ず、誤った表現になってしまうことが多々ありました。

また、文章を考える上での私の課題にいつも直面しておりました。
それは、具体性をもって説明することが出来ず、抽象的な内容に
なってしまうこと。
そして、あれも書きたいこれも書きたいという気持ちから、
一文一文が長くなってしまうことです。 

いつも先輩方にアドバイスをいただき、意識して見直したり
考え直したりすることを繰り返し行って参りました。

私がブログを書かせていただくことを通して、学んだことと
気付いたことは、文章を自分本意で考えるのではなく、
常に相手の立場や気持ちになって考えることです。

ブログを読んでくださる方は日本創造教育研究所のことを
知っている方もいらっしゃれば知らない方もいらっしゃいます。
そして社長様や幹部社員の方々もいらっしゃれば、新入社員さんや
学生の方々もいらっしゃいます。
どのようなお立場の方々が読んでくださった時でも、理解して
いただけるような文章を考える必要があることに気が付きました。

私がいつも気を付けていることは、「私達のことを身近に感じて
ほしい！」と思っていても、フランクになりすぎない言葉を選んで
お伝えすることです。
それから、ブログを読んでくださる方は、日本創造教育研究所の
ことを全くご存知ない方もいらっしゃるということを常に念頭に
置くようにしております。
どの回のブログを読んでも、内容をご理解いただけるように、
毎回説明をはし折らず、１つ１つ丁寧に説明することを心掛けて
おります。
 

また、ただ学びや気付きや自社商品の説明をするだけではなく、
何から学んでそれを何に活かせるのかというところまでを
説明することで、より読み手にイメージしていただきやすくなる
ことを学びました。

毎回ブログの内容を考える度に自社商品への知識や興味が深まり、
それらをどのように活用すれば、お客様のお役に立てるのかを
考えられるようになりました。
そして今後何に活かしていけるのかを考える習慣がつきました。

これらのことから、改めて「自社商品を意識して活用し、
お客様におすすめしていこう！」「今回の学びを業務や日常に
活かす為に、こういうことをやっていこう！」等と、自分への
落とし込みが出来るようになりました。

ブログを通して学んだ様々なことを今後も実戦し続けて参ります。
そして、私達が先輩方に教えていただいたように、今度は私達が
後輩の皆さんの力になり、一緒により良いものを創り上げて
いきたいと思っております。

最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。

また、「いつも楽しみに読んでるよ」「勉強になります」
「日創研に入るイメージが出来て、楽しみになりました」等と
温かいお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
心から嬉しく思い、いつも励まされております。

２年目社員を代表して、心より感謝申し上げます。

これからも日本創造教育研究所が少しでも皆様のお役に
立てるよう、そして身近に感じていただけるよう、
力を合わせて努力して参ります。

次回は大阪センターの花岡さんです。
宜しくお願い致します。

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ブログをご覧いただいている皆様
こんにちは

今回は大阪センターの木村さんに引き続きまして、
東京センターから私都築がお送りさせていただきます。

本日は私の業務についてお話します。

私は今まで職能研修の担当として、研修の開催サポート業務を行なって

おりましたが、今年の１月から可能思考研修の業務担当へと変わりました。

ここで簡単に職能研修と可能思考研修についてご説明します。

職能研修は、職種や社内での役職に合わせて、体系的に学ぶ研修となって

おります。
 弊社の職能研修として代表的なものが業績アップ６か月研修や
マネジメント養成６か月コースなどがあります。

それに対して可能思考研修ですが、 弊社では「前向きさ」や

「ポジティブシンキング」「プラス思考」などを総称して可能思考と読んでいます。
仕事や家庭での様々な問題に対して、 それを肯定的に捉えて行動し解決する

ことが大切です。

研修では、そういった物事への捉え方・普段の自分の行動パターンなどを

自覚する体験学習をしていきます。

その可能思考研修には基礎コースＳＡ・ 変革コースＳＣ・実践コースＰＳＶという

三段階に分かれているのですが、その三段階目にあたるＰＳＶ業務を１月から

担当することになりました。

担当となって約一ヶ月が経ちましたが、ご受講生への感謝を感じる毎日でした。
１月に入って、年始という忙しい時期にもかかわらず、皆様からＰＳＶのお申込を
いただけることに本当に日々感謝の気持ちでいっぱいになりました。

２０１２年の始めに、研修を受講して学ぼうというご受講生の高い意識に私に

できることで皆様をサポートしたいと強く感じました。

また業務には、研修前にご案内のお電話を皆様にするのですが、その際にも
「楽しみしてます」や「もう準備は大丈夫です！」という前向きなお返事を

いただいた時は本当に嬉しく、私もその言葉から元気をいただき業務を

行えました。そういったご受講生との関わりから私も頑張ろうと気持ちを新たに

取り組めました。ご受講生の皆様のお役に立てる自分に成長しようと目標が

決まりました。

ＰＳＶ業務には、ご受講生へのご案内のお電話を始め、研修に必要なプリントの印刷、
資料の整理、お名札作りなど様々なものがあります。

私が業務をする時に、ご受講生にとってより良い環境を作るという観点から

一つ一つのことを行なっております。

ですから、準備の段階から資料一つ一つに目を通して不備がないかチェックを

したり、折れたり曲がったプリントがないか目を通します。

【△写真：業務風景】

 
またお名札一つ一つの漢字も改めて受付をセッティングする際に確認をします。
研修に関わる全てのことをきちんとすることで、ご受講生に気持ちよく研修に

集中していただきたいと思っています。

まだ不慣れな私ですが、受講いただく皆様にとってより良い研修体験と

なるように一生懸命取り組んで参ります。

そしてご受講生の皆様にＰＳＶを受講して良かったと心から感じていただける

ように、業務を習得し成長していきたいと思います。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

 
来週は東京センターから裏谷さんが担当します。宜しくお願いします。

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あけまして
おめでとうございます。

花岡さんに引き続きまして
今週のブログを担当させていただきます
大阪センターの木村です。

昨年は、私たちのブログをご覧いただきまして
本当にありがとうございました。
時に「ブログ見ているよ！」と声をかけていただいたりと
とても嬉しく思っておりました。今年もよろしくお願いいたします。

本日は、日創研の年末最後の行事であります
年末会議についてお伝えさせて頂きます。

年末会議とは、年に一度、全センターの全スタッフが大阪センターに集まり、
一年の振り返りと、次年度の社長方針・センター方針の発表、
そして各センターの委員会活動の発表などを行います。

その中でも私がもっとも感動するのが表彰式です。
日創研にはその年に各分野で活躍した方々を全スタッフの前で表彰する制度があります。
例えば、今年入社された新入社員の中で社内外に最も貢献したと評価されたスタッフには
新入社員優秀賞という賞が受賞されます。
表彰状に記載してある文章は、誰一人として同じ文章の方はいません。
その方がどのように一年間頑張ってこられたのか、
またどんな体験、経験をして表彰されるに至ったのかをふまえた内容が記載されています。
その一文一文をグループ代表の田舞が読み上げます。

受賞された方はどの方もとても良い笑顔で、
表彰状を頂いた際のコメントも心温まるものが多くありました。

【写真、表彰式の様子】

私も一年目には新入社員優秀賞をいただき、
表彰状に記載してある文章に感動したことを覚えています。
一人ひとり違う文章だからこそ、スタッフ皆さんの温かさをより一層感じ
「自分の頑張りを見て下さっていたんだ！」と嬉しい気持ちになりました。
また、表彰制度には全スタッフの前で表彰されている方の姿を見るからこそ、
来年は賞をいただけるように頑張ろう！と強く意識するようになりました。

私事ではありますが、入社してから２年間 特別研修（職能研修）の業務を
担当させていただいておりましたが今年より変革コース(ＳＣ)の業務へ変更になりました。

今年１年の目標としては、①ＳＣ業務の習得を全て完了する事、
②特別研修・ＳＣとマルチに活躍できる人材を目指す事、
そして委員会の委員長にも今年はチャレンジさせていただいておりますので
③委員会メンバーと共にお客様そしてスタッフ皆さんのお役に立てるよう努力して参ります。

その結果として努力賞および委員会でも賞をいただけるような
活動を行っていきたいと思っております。

本年も何とぞよろしくお願いいたします。

最後までお読み頂きありがとうございました。
次回担当は、努力賞を受賞された東京センター都築さんです。

よろしくお願い致します。

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ブログをご覧の皆様、
新年明けましておめでとうございます。
本年度もどうぞ宜しくお願いいたします。

急遽、前回に引き続きまして、
2012年初ブログを大阪センター花岡よりお送りいたします。

今回は中期経営ビジョンについてお話させていただきます。
今年より、弊社の中期経営ビジョンが冊子になりました！

【中期経営ビジョンの冊子】

毎朝、こちらの冊子を活用しながら朝礼を行います。
経営理念や人事理念も掲載しているのですが、
やはり冊子を手に持つことで、ビジョン達成への思いが高まります。

弊社のビジョンは会員企業様の１００％黒字化なのですが、
日々の業務をしていると、つい自分の都合で物事を考えてしまうときがあります。

しかし、このように日々ビジョンを意識に置くことで
自分都合ではなく、お客様のことを想いながら仕事ができるので、
自分自身の意思決定の軸がぶれずにすみます。

また、職場の皆さんで１つのビジョンに向かって
頑張ることで、チームワークやモチベーションが
上がり、社内も活気づいてきます。

昨年の委員会でもそうでしたが、
やはり組織を活気づけるためには
「この組織をこうしたい！」という
ビジョンをかかげ、それに皆が共感している状況を
作ることが大切だと改めて学びました。

このように社内の業務や業務外のことを
通じて、中小企業を活性化するためには
どうしたらいいのかを日々学ばせていただいております。

学んだことをお客様に還元し、
お客様にさらに喜んでいただけるような
お仕事をこれからもしてまいります。

それでは、次回のブログを書いてくださるのは、
大阪センターの木村さんです。
木村さん、宜しくお願いします。
 

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ブログをご覧の皆様、いつもありがとうございます。

東京センターの裏谷さんに続きまして、
年末を締めくくるブログを
大阪センター花岡よりお送りいたします。

今回は委員会発表のプレゼンテーションの練習を通して学んだことを
お伝えさせていただきたいと思います。

委員会発表についてですが、弊社には各センターに４つの委員会
（顧客拡大委員会・人材育成委員会・経費削減委員会・顧客従業員満足委員会）
があり、１年間の活動を発表させていただく場が年末にございます。

今年、私は顧客従業員満足委員会の委員長をさせていただきました。
９月３０日のブログでその活動の一部をご案内させていただいたこともありますが、
私たちはお客様とスタッフの満足を形にすることを目的に活動を行わせていただきました。

１回目の発表練習では、ただ活動内容の羅列ばかりになってしまい、
委員会の皆様の想いや、その結果どうなったのかをプレゼンに
組み込むことができませんでした。

プレゼンを見る方の気持ちになると、活動の羅列ばかりになると
飽きてしまう可能性が大きいです。
見ている方が興味を持っていただけるようなそんなプレゼンに
するためにも、改善を重ね、２回目の発表に挑みました。

【写真：プレゼンテーション練習風景】 

２回目の発表練習では、委員会の皆様の想いや結果は
組み込めたものの、それぞれのつながりがなくなり、
発表が支離滅裂なものになってしまいました。

プレゼンをするにあたり、色々な情報を組み込むことは
大切ですが、プレゼンをする目的が不明確になってしまうと
聞いている側は何の発表だったのかが分からなくなってしまいます。
先輩方からも、一つの筋を通し、それに肉付けする形で
内容を作っていくと、わかりやすく、イメージしやすい内容になるとアドバイスを
いただきました。

そして３回目の発表練習を行ったところ、
お客様とスタッフの満足を形にするという目的がはっきりとし、
また、それを行っていった委員会の皆様の想いも組み込むことができました。
結果、自分でも納得の行く発表をすることができました。

今回のプレゼンの練習を通して学んだことは、２点あります。
まず、プレゼンテーションでは、聞いている方々を飽きさせないことが
大事であること。
そして、人に何かを伝えるときは、自分の中で目的をはっきりと持ち、
その目的を相手に伝えることが大切であること。

これから弊社のことをお客様にお伝えするときに、これらの点を
しっかりと踏まえてより分かりやすく、より多くの方に
日本創造教育研究所を知っていただけるような営業パーソンになっていきます。

それでは、最後までお読みいただきましてありがとうございました。

次回、来年度最初のブログを書いてくださるのは、
大阪センターの木村さんです。

木村さん、宜しくお願いします。

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ブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。
今週は、東京センターの裏谷がお伝えさせていただきます。

突然ですが、皆様はご自分の職場のどんな所がお好きですか？

私が日本創造教育研究所で好きな所は、上司や先輩方がいつも
見ていてくださって、頑張れば頑張った分だけ評価してくださり、
感謝の気持ちを伝えてくださる所です。
上司や先輩方は、一人一人をしっかり承認し、成功したことも
失敗したこともいつも自分のことのように見ていてくださって、
言葉にしてくださいます。

そして、表彰等といった目に見える形で評価してくださるので
それを糧に、また頑張ろうと思うことが出来ます。

こういった環境からか、オフィスの中では、常に「ありがとう」
「おめでとう」「よく頑張ったね!!」等といった言葉が飛び交って
います。

日本創造教育研究所では、月に１回以上、各センター毎に全員で
集まり、全体会議を行っております。
そして年に１回年末に、全センターのスタッフが集まり、年末会議を
行っております。

毎月の全体会議では、共有事項を話し合ったりするだけでなく、
その月に活躍したＭＶＰを決めて、表彰しています。
私は、先月初めてＭＶＰを頂くことが出来ました。

【写真：表彰状を頂きました】

また、年に１回の年末会議では、次年度の方針を発表したり、
お客様や講師をお呼びして講演をしていただいたりするのですが、
それに併せて表彰式があります。

全センターのスタッフが対象者になり、優秀社員賞・努力賞・
ＣＳ(顧客満足)スター等、様々な賞があり、選ばれた方が表彰
されます。
表彰された方には、表彰状が贈られます。
表彰状には、それぞれの１年間の取り組み姿勢や、頑張った亊、
作り出した結果・成果など、１人１人違う内容が書かれています。

私は昨年、新入社員優秀賞を頂きました。
表彰状を読んで頂く中で、先輩上司の方々が、私が１年間頑張った
ことや、辛かったこと、努力して乗り越えたこと等、全てのことを
見ていて応援してくださっていたことを知り、感激しました。

【写真：頂いた新入社員優秀賞】

入社してから今まで、ただがむしゃらに、一人でも多くのお客様に
安心して研修にお越し頂けるよう取り組んで参りました。
対応の仕方がわからず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、
泣いたこともありました。
そんな私の姿を先輩上司の皆様はいつも見ていてくださり、承認して
くださったり、時には相談にのってくださったり、アドバイスを
くださいました。

どんな私でも認めて背中を押してくださった先輩・上司の皆様がいて
くださったからこそ、頑張ることが出来、今の私がいると思って
おります。

このように、先輩上司の方々にしていただいたことを、今度は私が
後輩の皆様にして差し上げることで、恩返ししていけたらいいなと
思っております。
今後も頂いた賞を糧に、恥ずかしくないよう、より上を目指して
努力して参ります。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

来週、今年最後のブログを締めくくってくださるのは、
大阪センターの花岡さんです。

花岡さん、宜しくお願いします。

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皆さま　こんにちは
ブログをご覧いただきましてありがとうございます。
先週の裏谷さんに続きまして東京センターから都築がお送りします。
よろしくお願いします。

12月に入り、今年もあとわずかとなりました。本日は一年間取り組んだ委員会活動に
ついてお話させていただきます。
日本創造教育研究所では、全スタッフがいずれかの委員会に所属しております。
そして委員会の活動を通してセンターを活性化するために様々な活動をしております。
ここでは簡単に各委員会をご説明します。 CS・ES委員会、顧客拡大委員会、
人材育成委員会、コスト削減委員会の４つとなっております。

私はコスト削除委員会に所属しております。
活動内容は、センターの電気代やゴミ出し代・備品購入費などのコストを
削減していくことです。

今年行なった主な取り組みについてですが、
クーラーや電気の使いすぎに注意の声がけをし、小まめに電気を消す電気代削減活動をしました。
またコピーの紙に着目して、 一度印刷された用紙の裏側をもう一度印刷に使う裏紙印刷を
取り組みました。これは一つの印刷機を裏紙専用とし、試し印刷をしたい時や
自分のみ見るものであれば裏紙で印刷をしました。
これによって、コピー紙の削減ができました。

【写真：電気を消しましょう】

こういった取り組みを委員会のメンバーの皆さんと一緒に活動してきました。
私にとって初めてのコスト削減委員会だったのですが、何年もこの委員会を経験されている
先輩方から色々なアドバイスをいただきながら取り組みました。

例えば、ゴミの出し方についても分別の仕方で安く業者の方に引きとってもらえる方法や
壊れたイスやテーブルもそのままゴミにするのではなくネジなどの部品は取って置いて、
また何かあったら使うということができると教えていただきました。
私では考えもつかなかった工夫がたくさんありました。

 
【写真：資源ごみの仕分け】

今年一年、コスト削減委員会で活動して、一番の気づきは改めて
「一人一人の意識でムダは減らせる」ということでした。
そして一番大切なことは物を大事に使うことなのだと実感しました。
今職場にある備品や研修のための備品、それらひとつひとつを
大切に使っていきたいと思います。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。
来週は東京センターから裏谷さんです。
宜しくお願いします。

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中小企業の人材育成なら
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ブログをご覧の皆様こんにちは！
大阪センターの木村さんにバトンをいただきまして、
今週は東京センターの裏谷がお送りいたします！

１２月に入り急に寒さが増し、すっかり冬になりました。
皆様はお元気にお過ごしでしょうか？

今回は、毎回参加すると自分自身の意見や想いを発表できて、
他の方の様々な意見をお聞きすることができる、弊社で毎月１回
行っている社内勉強会についてお伝えします。

社内勉強会とは、日本創造教育研究所グループの代表田舞が
毎月発行している、月刊理念と経営という経営誌を教材にした、
社内で行う勉強会です。
毎月の設問表をもとに、5～6人で会社や仕事に対して話し合っています。

 【写真：理念と経営】

各自理念と経営を事前に読んでから参加し、設問表に沿って
考えてきた意見を述べ合います。
話し合う内容といたしましては、成功・発展している様々な企業の
社長様や社員様の体験談を基に、「成功要因」や「自社におきかえると
何が出来るか」、「何に感銘を受けたか」、「事例に基づいた自身の
体験談」等です。

設問に沿って自分の意見を考えることで、何にやりがいをもって
働いているのか、会社をより良くしていく為には何をしていけばよいかを
考えることが出来ます。
また、他の方の意見をお聞きすることで、様々な考え方を知ることが
出来ます。

【写真：勉強会の様子】

私にとって社内勉強会は、部門を越えてコミュニケーションが
取れる場であり、日常ではあまり言う機会のない自分の想いや意見を
お伝え出来る場になっています。

私は人前で発表することは苦手ですが、少人数だからこそ自分の想いを
さらけ出せ、承認して頂けることで、少しずつ自信をもてるように
なりました。

社内勉強会での体験を通して、今では大人数の前でも以前より
落ち着いて自分の意見を発表出来るようになり、上司に自分の想いも
伝えられるようになりました。

そして、想いを共有することで仲が深まり、お互いを理解し合え、
日常でもコミュニケーションが取りやすくなりました。

これらのことから、今では職場で自分らしさを存分に発揮して、
毎日楽しく元気に仕事が出来ています。

自身の体験も踏まえて、社内勉強会は、新入社員も安心して
楽しく仕事が出来る、きっかけ作りの場になっていると
私は思っております。

来年は３年目の社員になりますので、今後は自分の為だけでなく、
皆で出し合った意見を基に、実際に会社をより良くしていく為に動いて
いきたいと思います。

最後までお読み頂きましてありがとうございました。

来週は東京センターの都築さんです。
宜しくお願い致します。

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「中小企業の人材育成なら
日本創造教育研究所」

 

ブログをご覧の皆様こんにちは、
大阪センターの木村です。

寒さが身にしみる季節となりましたが、
ご体調など崩されておりませんでしょうか。

日本創造教育研究所に入社してから２年目の私たちですが、
早いもので来年には３年目の社員となります。
私は新入社員の時、３年目に達成したい目標を掲げていました。

弊社の新入社員研修の中で取り扱う
『私の目指す自分像』というシートにその目標を記入しました。
このシートは、研修中に１年後・３年後の目標、そして夢・ビジョンを
一人一人考え、その考えを言葉に替えて１枚のシートに記載したものになります。

【写真：私が作成したシート】

私が１年目に掲げていた目標は、２つありました。
『木村さんが入社してくれて良かったと思っていただける
社員になる＝新入社員優秀賞を取る！』という事、
そして担当である特別研修の『受付担当を持つ！』という２点でした。

私にとって新入社員優秀賞を取るという事は、
自分自身の頑張りを素直に認める事ができる大きな一歩だと思っていました。
また特別研修の受付担当を持つという事は、仕事の幅が広がり、
楽しみや喜びが増え、自信がつくと感じていました。

その目標は、先輩方の教えやご協力もあり、無事に達成する事ができ、
賞を取る事によって、頑張った自分を認め、
仕事がより一層楽しめるようになりました。


３年目の目標は『可能思考研修基礎コースの
アシスタント責任者になる！』と掲げています。

私が目指しているアシスタント責任者とは
研修をスムーズに運営していくために、
また講師と受講生が研修に集中し、すこしでも良い体験をして頂けるよう、
アシスタントの皆さんを取りまとめる役割の事です。

アシスタント責任者になることでお客様との関わりが増えるだけでなく、
研修を通して、沢山の方の頑張りをお一人お一人のより近い場所で
応援する事ができると感じています。
またアシスタント責任者を通してプレゼン能力や時間管理、
コミュニケーション能力など自分のスキルアップにつながり、
さらにステップアップした理想の自分に出会える事ができる。
自分の可能性をさらに引き出す事ができると感じています。

新入社員研修で作成した『私の目指す自分像』のシートが
こんなにも掲げた目標に対して意識強く取り組めるものだとは思っていませんでした。
なぜ私がこんなに意識出来ているのかというと『私の目指す自分像』のシートは
自分以外の人にも見ていただけるよう事務所に張り出されており、
日常的にそのシートを見る習慣がついているからだと思います。

やはり掲げた目標を達成するためには「思う」・「話す」だけではなく、
常に自分が目指すべきモノ、目指したいモノは何なのかを
「目で見て確認する」ことも必要であるということを
このシートを通して学ぶことができました。

１年目、２年目の目標が達成できたように
３年目の目標も達成できるよう努めていくのと同時に
今まで私をサポートしてくださったお客様や先輩方のように、
私も後輩の皆様が目標達成できるようにサポートできる
存在になれるよう頑張って参ります。

最後までお読みいただきありがとうございます。
次回担当は、東京センター裏谷さんです。

裏谷さん！よろしくお願い致します。


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