「マーケット」が変われば、「ニーズ」も変わる！

10年後の2028年、日本は人口減少と少子高齢化に
さらに拍車がかかり、日本人の人口推計が約1億1,700万人と、
約800万人以上も減少する予測です。

（参照：国立社会保障・人口問題研究所日本の将来推計人口（平成29年推計））

10年後の自社のビジョンと、目指すべき方向性を
今から明確にしておくことで、外部環境に左右されずに
ビジョン実現を目指した経営をして頂きたいと願っています。

今年から、ビジョン経営沖縄セミナーは、
創業者の田舞徳太郎に、
実践ビジネススクール・実践マーケティング塾でおなじみの
古永泰夫が加わります。

ビジョンの作成手順に加えて、
新たにマーケティングの視点が加わった学びと共に、
広大な沖縄の青い海が、ビジョン構築の大きな手助けとなります。

少子高齢化で、まさに国難と言える危機が訪れることは自明です。

自社の10年後のビジョンを沖縄の地で、ぜひ今から描いておいて頂きたく、
切にお願いを申し上げます。

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■「マーケット」が変われば、「ニーズ」も変わる！・・・このマッチングが大切！

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月刊『理念と経営』4月号

　　巻頭対談「やはり、"商品"こそが顧客創造の入り口である」より。

東京大学　伊藤 元重名誉教授

株式会社吉野家ホールディングス　安部 修仁会長

2003年のBSE問題で牛丼の販売のストップを余儀なくされました。

多品種提供に切り替えて、経営危機を乗り越えられました。

吉野家のウリであった「うまい・やすい・はやい」も変えました。

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新たなマーケットにチャレンジするときは、必ずしもそうでもないんです。

4年前の「牛鉄鍋膳」の発売では、「うまい、やすい、ごゆっくり」という
キャッチフレーズでテレビＣＭを打ちました。

「うまい、やすい、はやい」は、われわれの仕事の仕方のことも言っているわけです。

クイックサービスはうちの特徴で普遍的なものですが、
あまりこればっかり言っていたので、
お客様が「早く食べて帰らなきゃいけない」と・・・・。

時代とともに、ファミリーやシルバー、女性をターゲットにしていくため、
あえて「うまい、やすい、ごゆっくり」と言ったんです。

女性のお客様の比率は増えましたね。

もちろん、テーブル席を設けたり、メニューを増やすなど
ハード面やイメージも変えていかないといけません。

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■新しい市場を創り出す

　マーケティングとは？・・・マーケット（市場）お客様の集まり。
　　　　　　　　　　　　　　　 　 イング　　（ing現在進行形）創り出すこと。
 

　つまり、お客様を創り出すことです。

　マーケティングには、「4P」と言って、4つの要素があるといわれています。

　　　Product　（プロダクト）　　＝製品

　　　Price　　（プライス）　　　＝価格

　　　Place　　（プレイス）　　　＝流通・立地

　　　Promotion（プロモ―ション　＝販売促進

　お客様を創り出す上で、とても重要なポイントです。

　4Pはマーケティング・ミックスとも呼ばれ、

　「マーケティングの神様」と呼ばれるフィリップ・コトラーの手によって、
　広く世に知られるようになりました。

　この4Pの要素の組み合わせが、戦略のストーリー上で整合していないと、
　お客様を創り出すことが出来ないのですね。

　皆さんの会社の「4P」は、戦略のストーリー上で整合出来ていますか？

　株式会社日本創造教育研究所（日創研）